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Cuentas de correo

Con la configuración de tus cuentas de correo te permite agregar tantos correos como quieras, estos correos serán configurables por cada centro de distribución y podrás designarlos para diferentes funciones en tu cuenta de usuario: como correo de facturación, en tu perfil, para tus comunicaciones en correos avanzados, gestión de incidencias etc. 

 

Para acceder a esta sección, deberás dirigirte al menú principal situado en la barra superior horizontal, y hacer click en Configuración -> Cuentas de correo

 

 

Una vez estés en el apartado Cuentas de correo, desde aquí podrás Crear un nuevo Remitente o seleccionar uno que ya hayas configurado previamente:

 

 

 

⚠️ Esto depende siempre del centro de distribución.

 

Cómo crear un remitente

 

Para crear un remitente, es necesario seleccionar el botón "Crear remitente" y se abrirá un formulario con 3 opciones disponibles:

  • Configurar tu cuenta de Google
    • se trata de una autenticación con oauth con tu cuenta de google
  • Configurar tu cuenta de Microsoft
    • se trata de una autenticación con oauth con tu cuenta de microsoft
  • Configurar un e-mail personalizado (SMTP)
    • Configuración de envío SMTP -> se solicita información necesaria para poder enviar emails con vuestra cuenta
    • Configuración de recepción IMAP -> se solicita la información necesaria para poder leer las respuestas que lleguen a vuestro email.

 

⚠️ Si vas a usar la funcionalidad de gestión de incidencias es necesario que configures tanto la opción de SMPT como IMAP.

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